Angesichts steigender Patientenzahlen sind Kliniken heute mehr denn je gefordert, Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz ihres Betriebes zu finden und gleichzeitig ihre hohe Versorgungsqualität aufrechtzuerhalten. Dieser Spagat ist auch in Deutschland spürbar: Mehr als 40 Prozent aller öffentlichen Kliniken in Deutschland arbeiten laut einer aktuellen Studie1 nicht profitabel, Tendenz steigend. Command Centers helfen bei der Organisation der Versorgung in der Einrichtung und bringen Konsistenz in die Abläufe, indem sie Tätigkeiten Prioritäten zuordnen, Verschwendung verhindern und bereits heute zukünftige Herausforderungen vorhersagen.
In diesem Zusammenhang ist jetzt ein erstes wichtiges Projekt in Europa in Großbritannien gestartet: Hier hat GE Healthcare gemeinsam mit dem Bradford Teaching Hospitals NHS Foundation Trust mit der Errichtung eines Command Center in der Bradford Royal Infirmary (BRI) begonnen. Als bisher erstes seiner Art in Europa wird dieses mit einem einer Kommandozentrale in der Flugsicherung ähnlichen Command Center die Art und Weise, wie die Versorgung durchgeführt und organisiert wird, verändern. Die Zahl der in Kliniken behandelten Patienten steigt kontinuierlich weiter an – so auch im Bradford Royal Infirmary (BRI). Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) wird das Command Center einen detaillierten Echtzeit-Überblick über das 800-Betten-Krankenhaus bieten und den Mitarbeitern helfen, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen, wie sie die Patientenversorgung optimal steuern können.
In Nordamerika haben bereits mehrere Krankenhäuser das Konzept der „Command Centers“ erfolgreich eingeführt, darunter das John Hopkins Hospital, eine gemeinnützige Klinik mit 1.100 Betten in Baltimore, und das Humber River Hospital im kanadischen Toronto. Seit der Einführung des Command Centers am John Hopkins Hospital werden Patienten aus anderen Krankenhäusern 60 Prozent schneller verlegt und die Wartezeiten in der Notaufnahme und auf ein Stationsbett nach einer OP sind um 25 Prozent bzw. 70 Prozent gesunken.
Klinik
Krankenhaus